휴대폰 파시는 전문인 분들 답변 부탁드립니다. (페이백 관련)
안녕하세요.
작년 12월 16일에 동네 휴대폰 성지에서 갤럭시 A90을
-20으로 개통 진행했습니다.
kt 9만원요금제 6개월 사용조건으로 진행했습니다.
차비(페이백)으로 다음달 말일(1월말일)에
통장으로 20넣어주기로 하고 개통했죠
그런데 어제 돈이 안들어와서 전화해보니까
전화기 꺼져있고 매장으로 가보니까
매장주인 바꼈다고 하네요..
바뀐주인분한테 설명했더니 자기도 전 주인한테 연락해본다고 하는데
그게 가능할진 모르겠네요..
이런 경우 kt고객센터에 전화해서 개통점이력하고
이렇게이렇게 돈주기로 했는데 이렇게 전화안되고 돈 안들어왔다 라고
말을 해도 되는건지 궁금합니다.
또, 이번달 기다려보고 계속 돈 안들어오면
요금제 낮은걸로 맘대로 바꿔도 되는건지 궁금합니다.
요금제 바꾸면 뭐 할인받은금액 다 뱉으라고 청구한다고 계약서에는 써있는데
그 청구는 kt에서 하는건지 그 폰바꿔준 사람이 하는건지 궁금하네요.
긴글 읽어주셔서 감사합니다.
작년 12월 16일에 동네 휴대폰 성지에서 갤럭시 A90을
-20으로 개통 진행했습니다.
kt 9만원요금제 6개월 사용조건으로 진행했습니다.
차비(페이백)으로 다음달 말일(1월말일)에
통장으로 20넣어주기로 하고 개통했죠
그런데 어제 돈이 안들어와서 전화해보니까
전화기 꺼져있고 매장으로 가보니까
매장주인 바꼈다고 하네요..
바뀐주인분한테 설명했더니 자기도 전 주인한테 연락해본다고 하는데
그게 가능할진 모르겠네요..
이런 경우 kt고객센터에 전화해서 개통점이력하고
이렇게이렇게 돈주기로 했는데 이렇게 전화안되고 돈 안들어왔다 라고
말을 해도 되는건지 궁금합니다.
또, 이번달 기다려보고 계속 돈 안들어오면
요금제 낮은걸로 맘대로 바꿔도 되는건지 궁금합니다.
요금제 바꾸면 뭐 할인받은금액 다 뱉으라고 청구한다고 계약서에는 써있는데
그 청구는 kt에서 하는건지 그 폰바꿔준 사람이 하는건지 궁금하네요.
긴글 읽어주셔서 감사합니다.



