제가 한 달 전 쯤에 아웃도어 메이커 D사에서 올해 신상으로 나온
어글리슈즈를 하나 구매햇습니다 사이즈와 색상때문에 신어보고 구매를 햇는데
그 당시 잠깐 신어보앗을때에는 신발의 하자를 느끼지 못햇엇는데
구매하고 약 이주정도 못 신고 잇다가 이주정도 뒤에 신발을 신어보게 되엇는데
신고 걷다보니 왼쪽 발 밑창부분이 머가 걸린것마냥 튀어나옴이 느껴졌습니다
그래서 처음에는 머가 밑바닥에 붙은지 알고 봣더니 아무것도 없어서 다시 그냥 신엇더니
계속 걸리더라구요 그래서 신발을 자세히 확인해보니 밑부분 발 중간부분이 약간 튀어나와잇엇습니다
가공불량인거죠 그래서 저는 그냥 신다보면 그 튀어나온 부분이 들어갈지 알고 그 이후로 2번 더 신엇습니다
근데도 안들어가고 계속 그대로더라구요 그래서 구매한 매장에 전화를 하고 as를 맡기러 갓더니 이런경우가
처음이라 어찌 될지 모르겟으나 신발불량이라고 매장 매니져가 얘기를 하더라구요 그러고 본사에 보내고 일주일 뒤에 연락이 왓는데
본사에서는 소비자 잘못이랍니다 제가 신다가 열에 의해 변형이 된거라고 교환불가라네요
교환 불가는 그렇다치더라도 as는 해줘야하는거 아닌가요? 그냥 무조건 소비자 잘못이라하고 통보식으로 아무런 대처도
안해주는데 어찌 해야하나요 그냥 닥치고 신어야하는걸까요? 좀 많이 억울하네요