안녕하세요
요즘 고민 때문에 혼자 해결이 되지않아서 글로 고민을 공유드려 해법을 찾아보고자 합니다.
이전 회사외식업에서 근무를 했었는데 퇴사한지 5년 정도 지났습니다.
근데 저도 몰랐는데 구글에 해당 브랜드를 검색하면 제가 일한 지점에 제 개인 전화번호가 대표전화로 되어있습니다. 해당 브랜드는 지금 폐점하여 철수한 상황이고 저도 퇴사 후 전화가 계속 왔지만 당시 제가 해당점포 점장이여서 전화가 오는가보다 했었는데 이게 5년이 지난 지금도 계속 지속되고있고 너무 화가 나서 재작년인가? 그때 이번호 어디서 나서 전화한거냐 물어보니 구글에 나와있다고 해서 검색 해보니 제 개인번호가 노출이 되어있는겁니다. 그래서 수정요청 과 폐점 으로 수정 요청을 했고 본사에 클래임을 따로 걸었습니다. 개인전화번호가 노출된게 너무 찝찝해서… 근데 이게 구글에 메일도 보내보고 수정을 계속 요청해도 며칠 뒤면 다시 원래대로 돌아오고 문의 메일을 보내도 아무런 답변이 없습니다. 본사에 클래임 걸어서 해당 담당직원도 구글측에 메일이랑 수정 요청 했다곤 했지만 깔끔하게 처리가 안됩니다. ㅇ며칠전엔 외국인도 영어로 전화가 와서;; ( 외국계 브랜드)
구글측에 고객센터에 전화하고싶은데 이게 고객센터 전화번호도 없고
다니던 예전 직장에서 처리도 딱히 깔끔하지 않은 상황입니다.
수정요청을해도 얼마뒤 다시 원래대로 돌아오구요 .. 지금 교대 근무하고있는데 야간끝나고 잘때 그런 전화가 오면 진짜 화딱지가 너무 나는데… 지금 예전회사에 한번더 클래임을 걸고 다시 이런 상황이 일어날시 법적 책임을 묻고싶은데.. 이게 제가 뭐 돈을 받고 싶고 이런게 아니라 개인전화번호를 계속 노출된 이유도 모르겠고 회사측에 저런 부실 대응이 너무 화가 납니다.. 혹시 이런 일을 해결해보신 분이나 관련 업종에 계신분이 계신다면 해결 방법을 나눠주실수있으실까요?
긴글 읽어주셔서 대단히 감사합니다.