재생의 장애가 발생한다면?
아이폰 재생문제 - 광고차단어플에 화이트리스트로 등록해주세요
설정 -> safari -> 광고차단어플 -> 화이트리스트 추가 혹은 차단일시정지 등
1. 재생이 느려요~!
현재 영상서버가2개로 나뉘어져있습니다.
기존 영상서버는 빠르지만 새로운 영상서버는 느립니다.
급격하게 늘어나는 영상용량때문에 1차 영상서버에 더이상 자리가 없어서 신규로 자리가 생기는대로 (1~2달)
2차 영상서버를 1차영상서버로 이전하기로 했습니다.
2. 재생이 되다가 끊겨요~!
끊김이 심하면 속도문제입니다.
Download and Play 방식이라 끊김현상은 즉 다운로드 속도를 의미합니다.
특히 노모쪽에서 끊김현상히 심할것입니다.
노모는 현재 1080p만 업데이트중이였으나
곧 480p 720p도 같이 업데이트 하려합니다. 부디 양해 부탁드립니다.
3. 검은색 화면만 나와요 (재생버튼이 안보일시)
2차 서버의경우 ips인증방식이라 실패시 새로고침하시면 보이실겁니다.
(ip와 토큰을 인증하여 재생하는방식)
4.재생이 안되고 에러메세지가 나옵니다.
맨 밑의 하단의 문의하기에 재생이 안되는 URL과
사용중인 기기(PC또는 모바일-기기명)
사용중인 네트워크 환경 (일반 가정용인터넷, WIFI, LTE)
사용중인 회선이름(SKT, 케이블, KT광랜 등등)
을 적어주시면 최대한 해당 환경을 재구성하여 테스트해보겠습니다.
(유모에서 480p영상을 재생해보시고 BJ에서 한번, 노모에서 한번씩 다른영상을 재생해봐주세요)
부디 원활한 재생을위해 PC에서 크롬브라우져로 시청을 권장해드립니다.
설정 -> safari -> 광고차단어플 -> 화이트리스트 추가 혹은 차단일시정지 등
1. 재생이 느려요~!
현재 영상서버가2개로 나뉘어져있습니다.
기존 영상서버는 빠르지만 새로운 영상서버는 느립니다.
급격하게 늘어나는 영상용량때문에 1차 영상서버에 더이상 자리가 없어서 신규로 자리가 생기는대로 (1~2달)
2차 영상서버를 1차영상서버로 이전하기로 했습니다.
2. 재생이 되다가 끊겨요~!
끊김이 심하면 속도문제입니다.
Download and Play 방식이라 끊김현상은 즉 다운로드 속도를 의미합니다.
특히 노모쪽에서 끊김현상히 심할것입니다.
노모는 현재 1080p만 업데이트중이였으나
곧 480p 720p도 같이 업데이트 하려합니다. 부디 양해 부탁드립니다.
3. 검은색 화면만 나와요 (재생버튼이 안보일시)
2차 서버의경우 ips인증방식이라 실패시 새로고침하시면 보이실겁니다.
(ip와 토큰을 인증하여 재생하는방식)
4.재생이 안되고 에러메세지가 나옵니다.
맨 밑의 하단의 문의하기에 재생이 안되는 URL과
사용중인 기기(PC또는 모바일-기기명)
사용중인 네트워크 환경 (일반 가정용인터넷, WIFI, LTE)
사용중인 회선이름(SKT, 케이블, KT광랜 등등)
을 적어주시면 최대한 해당 환경을 재구성하여 테스트해보겠습니다.
(유모에서 480p영상을 재생해보시고 BJ에서 한번, 노모에서 한번씩 다른영상을 재생해봐주세요)
부디 원활한 재생을위해 PC에서 크롬브라우져로 시청을 권장해드립니다.








