제가 2달전에 보험 가입을 했는데 이번에  변심으로 인해서 보험을 해지하려고 점심시간 30분전에 호다닥 해지하고 끝내려고 전화를 했습니다.
근데 전화를 하니 처음에 상담원분이 받아서 해지관련 상담원한테 연결해준다고 해서 기다렸는데 자동 안내멘트에 사람이 많아서 기다려달라고 그걸 10분정도 시간 소요하고 드디어 전화를 했습니다
해지한다고 말하니 해지안내문? 그런걸 말해주겠다면서 갑자기 고객님 나이대에 필요한 보험이고 이 금액에 이정도 보장은 좋은건데 왜 해지하시냐 보험료 낸 시점부터 3개월동안은 보험이 보장되는데 그때까지 생각해보고 해지하라고 하길래 제가 그냥 단순변심이니 해지해주세요 라고 했는데 무슨 AI도 아니고 같은 말을 계속 하면서 해지를 안하게 유도하더라구요 그래서 제가 지금 일 중이라 얼른 해지 해주시면 안돼냐고도 말을 했는데도 자꾸 생각해보라면서 안해주려고 하더라구요 그래서 제가 결국 한숨쉬고  지금 시간이 없으니 그냥 해지 좀 해달라고 말하니 몇초 침묵하고 해지멘트 말하더라구요
그리고 보통 상담원분들은 일 처리 끝나면 좋은하루 되라 뭐 그런식 멘트를 하면 제가 감사합니다라고 말하고 끊는데 제가 계속 해지해달라고 말한게 삔또가 상한건지 해지멘트 다 말하고 이제 해지되셨습니다 이러길래 제가 감사합니다 라고 말했는데 상담원은 아무말도 없더라구요 그래서 한 10초정도 기다렸는데도 전화도 안끊기고 아무말이 없길래 그냥 끊었습니다ㅋㅋ
물론 상담원이 마무리 멘트를 안했다는 이유의 갑질하려는건 아니고 뭔가 우연인지 아니면 진짜로 기분이 나빠서 그랬는진몰라도 제가 감사합니다 라고 먼저 말했는데도 무시를 당해서 어이가 없었습니다