구글 결제관련 지식인찾아도 안나오던데..

53 가버려 잡담고민 14 1641 0 2020.04.27 22:16

제가 잘못 눌러서 99.000원 아이템을 결제해서 환불요청했는데 환불거절이 되었습니다..그런데 문제는 신용카드로 결제 승인되었고 아이템만 회수 되었네요ㅋㅋ구글고객센터 전화해도 코로나때문에 연락안되고..이런 경우 어찌해야하나요? 아이템이라도 돌려주던가 하지..

14 Comments

53 가버려 (작성자) 2020.04.27 22:18

심지어 아이템 사용 안해서 환불요청했는데 회수만 해가더라구요..ㅋㅋㅋ플레이 스토어 문제신고 에서 아이템 못받았다고 보내도 계속 환불거부 메일만 오네요ㅋㅋㅋㅋ

54 앙기모찌잉 2020.04.27 23:26

10년 전에도 개판이었는데 지금은 시국이 그래서 그런가 더 개판인가 보네요 ㅎㅎ

53 가버려 (작성자) 2020.04.28 01:54

그래서 그냥 생돈 내야될것같네요..뭔 방법도없고..ㅋㅋ

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85 은쥬 2020.04.28 00:01

평일에 구글플레이스토어인가? 거기가서 라이브채팅해보십쇼. 저는 제가 아닌 해킹으로 126만원 결제된 것을 환불받았습니다. 그냥 메일만 보내서는 안되더라구요ㅠ

53 가버려 (작성자) 2020.04.28 01:55

라이브채팅은 어디 있나요?ㅜㅜ어제 하루종일 알아보고했는데 방도가없네요

39 Ring방울 2020.04.28 00:10

아이템만 회수해가다니; 너무하네요

53 가버려 (작성자) 2020.04.28 01:56

그러게요..저도 하루 이틀 지나면 결제 되어있으니 템이 복구되겠지? 생각했는데 아무것도 안들어오네요ㅋㅋㅋ

42 이니셜a 2020.04.28 01:16

앱회사에 메일보내세용

53 가버려 (작성자) 2020.04.28 01:53

앱회사에선 구글에서 결제대행을 했기에 해줄수 있는게 아무것도 없다네요ㅋㅋㅋ

33 기린보이즈 2020.04.28 01:47

아이템을 회수하고 돈은 안주고 그게 말이됩니까? 젠장

53 가버려 (작성자) 2020.04.28 01:56

그러게요..소비자 보호원 이라도 접수해봐야겠습니다ㅜㅜ

29 우아왕 2020.04.28 03:14

환불요청을 어디로 하셧나요 플레이스토어로 하면 몇분안에 바로 해주던데요

118 원펀치 2020.04.28 12:03

그렇게해서 번돈이 어마어마 하겠네요. 와~~

3 빡싱 2020.04.28 16:35

요쯤 코로나19때문에 전화하는거 너무 힘들어요!!

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