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1. '감정 공감'과 '상황 동조'를 분리하세요
많은 분이 오해하시는 게, 공감을 '상대방의 말이 맞다고 인정하는 것'이라고 생각합니다. 하지만 이럴 때는 상황이 아닌 감정에만 초점을 맞추는 기술이 필요합니다.
잘못된 예: "맞아, 상사가 너무했네. 형 말이 다 맞아." (거짓말이라 속이 쓰림)
추천 예: "와, 진짜 스트레스 받으셨겠는데요?", "그 상황에서 기분 좋기는 힘들죠."
효과: 상대방의 잘못된 행동을 긍정하지 않으면서도, 상대의 불쾌한 기분은 인정해 주는 방식입니다. 질문자님의 양심을 지키면서도 관계를 유지할 수 있는 가장 안전한 지점입니다.
2. '직접적 지적'보다는 '질문'으로 접근하세요
나이 차이도 있고 동료 관계라면, "형이 잘못했네"라는 직설은 득보다 실이 큽니다. 특히 1번 부류(인정 욕구가 강한 사람)는 자존심이 세서 지적을 공격으로 받아들일 확률이 높습니다. 대신 질문을 던져 스스로 깨닫게 유도해 보세요.
질문 예시: "근데 형, 그렇게 행동하시면 나중에 고과나 인사평가 때 불이익 생길까 봐 걱정돼요. 형 실력 인정받아야 하는데 손해 보는 거 아니에요?"
포인트: 비판이 아니라 **'형의 이익(인정받는 것)을 내가 걱정하고 있다'**는 스탠스를 취하는 겁니다.
3. 침묵과 경청은 가장 훌륭한 '적당함'입니다
지금처럼 "적당히 얘기하다가 넘어가는 것"은 사실 아주 훌륭한 방어 기제입니다. 억지로 리액션을 크게 할 필요 없습니다.
전략: 적당히 고개를 끄덕이며 "그렇군요", "음, 고민이 많으시겠네요" 정도로만 대꾸하세요.
상대방도 바보가 아닌 이상, 내 리액션이 미적지근하면 '아, 이 친구가 내 의견에 전적으로 동의하진 않는구나'라고 은연중에 느끼게 됩니다. 굳이 내 입으로 악역을 자처할 필요는 없습니다.
결론적으로 드리고 싶은 말씀
상대방이 1번 부류이면서 행동을 그렇게 하는 것은 그 동기분의 **'인생 숙제'**입니다. 마흔이라는 나이는 누군가의 성격을 고치기엔 너무 늦었고, 관계를 끊기엔 너무 좁은 사회죠.
질문자님은 **'좋은 동료'**까지만 하시면 됩니다. 그 이상의 **'인생 상담사'**나 '교정자' 역할까지 짊어지며 스트레스 받지 않으셨으면 좋겠습니다.
"형, 그 상사 진짜 까다롭네요. 그래도 형 능력 아까우니까 형이 조금만 참으면서 실력으로 보여줘요. 손해 보는 건 형이니까요."
이 정도 멘트가 질문자님의 진심(인정 욕구에 대한 공감)과 객관적 조언을 섞을 수 있는 최선이 아닐까 싶습니다.
라고 제미나이가 답변하네요.
저도 사실 최근 상대방의 일방적인 도발과 오해로 다툼이 좀 있었는데, 10년넘게 지내온 동료들이 자기일만 하고 누구 하나 나서서 말리거나 절 두둔해 주질 않더군요.
직장생활은 그냥 서로 적당히 예의 지키고, 사적인 이야기 하지말고, 남 뒷담까지 말고(나중에 반드시 귀에 들어갑니다.), 자기 맡은 일을 잘하는게 중요한 것 같아요.
직장의 인간관계에 에너지를 쏟는다면, 나의 진짜 인간관계를 위한 에너지를 낭비하는 것입니다.
많은 분이 오해하시는 게, 공감을 '상대방의 말이 맞다고 인정하는 것'이라고 생각합니다. 하지만 이럴 때는 상황이 아닌 감정에만 초점을 맞추는 기술이 필요합니다.
잘못된 예: "맞아, 상사가 너무했네. 형 말이 다 맞아." (거짓말이라 속이 쓰림)
추천 예: "와, 진짜 스트레스 받으셨겠는데요?", "그 상황에서 기분 좋기는 힘들죠."
효과: 상대방의 잘못된 행동을 긍정하지 않으면서도, 상대의 불쾌한 기분은 인정해 주는 방식입니다. 질문자님의 양심을 지키면서도 관계를 유지할 수 있는 가장 안전한 지점입니다.
2. '직접적 지적'보다는 '질문'으로 접근하세요
나이 차이도 있고 동료 관계라면, "형이 잘못했네"라는 직설은 득보다 실이 큽니다. 특히 1번 부류(인정 욕구가 강한 사람)는 자존심이 세서 지적을 공격으로 받아들일 확률이 높습니다. 대신 질문을 던져 스스로 깨닫게 유도해 보세요.
질문 예시: "근데 형, 그렇게 행동하시면 나중에 고과나 인사평가 때 불이익 생길까 봐 걱정돼요. 형 실력 인정받아야 하는데 손해 보는 거 아니에요?"
포인트: 비판이 아니라 **'형의 이익(인정받는 것)을 내가 걱정하고 있다'**는 스탠스를 취하는 겁니다.
3. 침묵과 경청은 가장 훌륭한 '적당함'입니다
지금처럼 "적당히 얘기하다가 넘어가는 것"은 사실 아주 훌륭한 방어 기제입니다. 억지로 리액션을 크게 할 필요 없습니다.
전략: 적당히 고개를 끄덕이며 "그렇군요", "음, 고민이 많으시겠네요" 정도로만 대꾸하세요.
상대방도 바보가 아닌 이상, 내 리액션이 미적지근하면 '아, 이 친구가 내 의견에 전적으로 동의하진 않는구나'라고 은연중에 느끼게 됩니다. 굳이 내 입으로 악역을 자처할 필요는 없습니다.
결론적으로 드리고 싶은 말씀
상대방이 1번 부류이면서 행동을 그렇게 하는 것은 그 동기분의 **'인생 숙제'**입니다. 마흔이라는 나이는 누군가의 성격을 고치기엔 너무 늦었고, 관계를 끊기엔 너무 좁은 사회죠.
질문자님은 **'좋은 동료'**까지만 하시면 됩니다. 그 이상의 **'인생 상담사'**나 '교정자' 역할까지 짊어지며 스트레스 받지 않으셨으면 좋겠습니다.
"형, 그 상사 진짜 까다롭네요. 그래도 형 능력 아까우니까 형이 조금만 참으면서 실력으로 보여줘요. 손해 보는 건 형이니까요."
이 정도 멘트가 질문자님의 진심(인정 욕구에 대한 공감)과 객관적 조언을 섞을 수 있는 최선이 아닐까 싶습니다.
라고 제미나이가 답변하네요.
저도 사실 최근 상대방의 일방적인 도발과 오해로 다툼이 좀 있었는데, 10년넘게 지내온 동료들이 자기일만 하고 누구 하나 나서서 말리거나 절 두둔해 주질 않더군요.
직장생활은 그냥 서로 적당히 예의 지키고, 사적인 이야기 하지말고, 남 뒷담까지 말고(나중에 반드시 귀에 들어갑니다.), 자기 맡은 일을 잘하는게 중요한 것 같아요.
직장의 인간관계에 에너지를 쏟는다면, 나의 진짜 인간관계를 위한 에너지를 낭비하는 것입니다.
윗댓 제미나이가 잘 대답해 준 것 같습니다만
저는 경험상 각자의 스탠스는 각자가 알아서 하는 것이라 생각합니다.
아무리 100이면 100 작성자님 생각이 맞다고 해도
그 당사자에게는 거쳐야 하는 과정이라 전혀 와닿지 않을 수 있습니다.
앞 날이 걱정되시겠지만 인생이라는 것이 그렇게 드라마틱하게 변하는 경우가 별로 없고
오히려 소신껏 살아서 큰 성공 거두는 경우도 많습니다.
결국 안좋은 결과가 나온다고 하더라도 본인이 선택한 본인의 몫이죠.
친구도 심지어 가족도 그걸 바꿔 줄 수는 없는 것 같습니다.
저는 경험상 각자의 스탠스는 각자가 알아서 하는 것이라 생각합니다.
아무리 100이면 100 작성자님 생각이 맞다고 해도
그 당사자에게는 거쳐야 하는 과정이라 전혀 와닿지 않을 수 있습니다.
앞 날이 걱정되시겠지만 인생이라는 것이 그렇게 드라마틱하게 변하는 경우가 별로 없고
오히려 소신껏 살아서 큰 성공 거두는 경우도 많습니다.
결국 안좋은 결과가 나온다고 하더라도 본인이 선택한 본인의 몫이죠.
친구도 심지어 가족도 그걸 바꿔 줄 수는 없는 것 같습니다.


