2월 말쯤에 갤북4 프로 360을 구매해서 약 3개월 가량 사용했는데 메모리 사용량이 좀 이상한것 같아서 여쭈어 보려고 합니다.

아무 프로그램 조차도 살행하지 않아도 램을 기본 8g는 항상 먹고 있고, 가끔은 10g를 차지하고 있을때도 있습니다.

무슨 게임을 하려면 게임은 램을 5g를 채 안먹어도 정채모를 사용량이 15g가 넘어 가는 바람에 게임이 전혀 제대로 돌아가질 않습니다.

기기문제인지 아니면 소프트웨어인지 몰라 친구들에게도 물어보며 여러 쓸데없는 프로그램도 지워보긴 했지만 그것도 1~2일 정도 줄어들어있다가 다시 돌아오곤 해버립니다.

기기 고장일까요..? 아님 포멧을 한번 해보아야 하는 걸까요..? 이런쪽으로는 문외한이라 포멧하는 방법조차 몰라서 일부러 고민없을려고 나름 브랜드로 비싼 노트북 샀는데, 너무 속상합니다...

부디 도움좀 받고 싶습니다...