수명이 다 돼서 고장나는 것보다 컨트롤러가 고장나기 쉽다고 하던데 컨트롤러는 하드에 usb선을 연결하는 곳부터 내부하드를 연결해주는 부위를 말하나요?

그리고 외장하드케이스를 사서 외장하드로 쓰는게 아닐 때 컨트롤러가 고장나면(외장하드 완제품 사용 시에) 회사로 보내야만 고칠 수 있는건가요?

전문가가 많으신 것같아 궁금해 한번 여쭈어봅니다.